ポケモンユナイトのサービス終了はいつ？有償ジェムの払い戻しと残るもの

ポケモンユナイトのサービス終了は2027年3月23日（火）9時で、使っていない有償ジェムは終了後に払い戻しの対象になります。

Nintendo Switch版もスマートフォン版も同じ日時に終わるため、買ったジェムやこれまでの記録がどうなるのか気になっている人も多いでしょう。

払い戻しの受付期間や手順はまだ発表されておらず、手続きが終わるまではゲームを削除しないよう公式が呼びかけています。

状況別の行動、終了までのスケジュール、終了後に残る「ライブラリ」、困ったときの相談先をまとめました。

※2026年10月27日時点の情報です。

最新の情報は公式サイトでご確認ください。

ポケモンユナイトのサービス終了と有償ジェムの払い戻し｜状況別の行動

有償ジェムが残っている人は、ゲームを残したまま終了後の案内を待てば、払い戻しを申請できる見込みです。

ただし、受付期間や必要なものはまだ分かっていないので、すべての人が同じ条件で戻ると決まったわけではありません。

まず、自分の状況に近い行を見てください。

自分の状況	今どうなっているか・見込み	取る行動
有償ジェムが残っている	販売は10月27日14時で停止。終了まで使え、使わなかった分は終了後に払い戻しの対象（期間・手順は未発表）	残高を確かめ、使うか残すかを決める。ゲームは削除しない
無償ジェムだけが残っている	おまけの分やメンバーシップ特典の分は払い戻しの対象外	終了までにショップやセールで使い切る
UNITEメンバーシップに加入中	新規加入と自動更新は停止。有効期限までは特典を使える	期限までに特典を受け取る
記録やホロウェアを残したい	11月12日13時からライブラリが使える。3月23日9時までに初回のダウンロードが必要	11月12日以降に一度ゲームを開き、ダウンロードを済ませる
機種変更の予定がある	ライブラリのデータは原則、機種変更での引き継ぎの対象外	機種を変える前に公式サイトの案内を確かめる

払い戻しの申請はゲームの中で案内されるフォームから行うため、終了後の案内が出る前に消してしまうと手続きできない場合があります。

払い戻しの対象になる有償ジェム・ならない無償ジェム

公式のお知らせによると、対象は有償で購入し、サービス終了の時点で使っていない有償ジェムです。

ジェムを買ったときのおまけの分や、UNITEメンバーシップの特典でもらった分は無償ジェムで、払い戻しの対象外です。

お知らせで払い戻しの対象として書かれているのは有償ジェムだけで、ほかのアイテムやチケットの扱いは書かれていません。

UNITEメンバーシップは、2022年の発表時点で月額1,150円、加入者には毎日40ジェムが配られる内容でした。

この毎日のジェムは特典なので、無償ジェムとして扱われます。

長く加入していた人ほど、手元のジェムのうち払い戻されない分が多くなっている可能性があります。

払い戻しの期間と方法で今わかっていること

受付と手順の詳細は、サービス終了後に公式サイトで案内されます。

申請は、本人確認のため、ゲームの中で案内されるフォームから行います。

10月27日時点で、受付の期間、始まる日、必要なもの、お金が戻る方法は書かれていません。

ジェムのように先にお金を払って後で使うものは、法律で「前払式支払手段」と呼ばれます。

金融庁によると、発行者は利用を終えるとき、資金決済法第20条第1項にもとづいて払い戻しの手続きを行い、ホームページなどで知らせます。

払い戻しの申出期間が過ぎると、この手続きでは払い戻しを受けられません。

案内が出たら、まず受付の期限を確かめてください。

ポケモン公式のXも、今後の詳細はゲーム内のお知らせと公式サイトで確かめるよう案内しているので、両方を時々見ておくと見落としを防げます。

ポケモンユナイトはいつまで遊べる？サービス終了までのスケジュール

2027年3月23日9時までは遊べますが、ジェムの購入とメンバーシップの新規加入は10月27日14時ですでに終わっています。

その代わり、終了までセールやコインでの交換で、過去のアイテムを手に入れる機会が用意されています。

日時	できごと
2026年10月27日（火）14時	ジェムの販売停止、UNITEメンバーシップの新規加入・自動更新の停止、グランドショップセール開始
2026年11月12日（木）13時	アップデート。ユナイトコイン交換所、ミッション、ログインボーナス、ライブラリ機能を追加
2026年12月5日（土）〜	Aeos Crown 2027 Tokyo の各予選を順に開催
2027年3月20日（土）〜21日（日）	Aeos Crown 2027 Tokyo の決勝大会
2027年3月23日（火）9時	サービス終了。ライブラリの初回ダウンロードの期限

ジェムの販売停止とUNITEメンバーシップ

ジェムの販売は、ポケモン公式のXで終了が発表されたのと同じ、2026年10月27日14時に止まりました。

すでに持っているジェムは、サービス終了まで使えます。

UNITEメンバーシップも同じ時刻に、新規の加入と自動更新が止まりました。

加入中の人は、有効期限まで特典やサービスを使えます。

自動更新が止まっているので、期限が来たらそこで加入は終わります。

11月12日からのセールとユナイトコイン交換所

10月27日14時から終了までは、最大80%OFFのグランドショップセールが開かれています。

過去のバトルパスやイベント限定のホロウェア、ファッションなども再登場する予定です。

11月12日（木）13時のアップデートでは、ユナイトコイン交換所が加わります。

過去に登場したユナイトライセンスやホロウェア、ファッション、トレーナーフォト用のアイテムなどが、特別なコインとの交換の対象です。

コインは、ログインボーナスと、ランクマッチや各バトルモードで1勝するごとに達成できるミッションで手に入ります。

セールの商品は交換所でも交換できるので、無償ジェムが少ない人はコインで集める方法もあります。

ポケモンユナイトのサービス終了後に残るライブラリとダウンロードの期限

終了後も記録やホロウェアを見たい人は、2027年3月23日9時までにライブラリのデータをダウンロードしておく必要があります。

ライブラリは11月12日13時から使えるようになり、期限までに初回のダウンロードを済ませないと、終了後は使えません。

ライブラリでできること

ライブラリでは、持っているファッション・ポケモン・ホロウェア・背景をホーム画面に設定でき、画面の表示を消して記念の写真も撮れます。

ライセンスやホロウェアの閲覧のほか、練習場でホロウェアのエフェクトやポケモンの動きの確認も可能です。

クローゼットでの着せ替えや、フレーム・シール・表情・ポーズを組み合わせたトレーナーフォトの編集にも対応しています。

トレーナー実績、ポケモン実績、大会参加記録は、2027年3月23日9時までに得たものを見られます。

バトルアイテム、もちもの、メダルは見るだけで、メダルの合成やもちもののレベルアップはできません。

公式は、これらをサービス終了前に済ませておくよう案内しています。

ダウンロードの期限と機種変更の注意

ダウンロードは、アップデートの後にふだんどおり遊んでいるときか、ライブラリを初めて開いたときに行われます。

初回のダウンロードの後、終了までに手に入れたアイテムや記録は、自動でライブラリに反映されます。

11月12日以降に一度ゲームを開いて、ライブラリを表示させておけば安心です。

ライブラリのデータは、原則として機種変更などでの引き継ぎの対象外で、サービス終了後はサポートも受けられません。

ダウンロードの容量や時間は公式に書かれていないので、端末の空き容量には余裕を持たせておきましょう。

払い戻しまでにゲームを削除しない理由と困ったときの相談先

払い戻しの申請の入口はゲームの中にあるので、手続きが終わるまではSwitchのソフトもスマホのアプリも残しておきます。

あわせて、案内が出る前に残高を確かめ、困ったときに相談できる先も知っておくと落ち着いて動けます。

有償ジェムの残高の確かめ方と削除の注意

有償ジェムの残高は、ホーム画面の右上にある「＋」を選ぶと、ジェムの購入画面の右上に表示されます。

払い戻しを考えている人は、いまの残高を一度メモしておくと、案内が出たときに迷わずに済みます。

公式は、払い戻しが終わるまでゲームを削除しないよう呼びかけています。

払い戻しの完了前に削除すると、手続きができない場合があるためです。

ここでいう削除は、Nintendo Switch版ではゲームソフトの消去、スマートフォン版ではアプリのアンインストールを指します。

容量が足りなくて消したくなったときも、手続きが終わるまでは残しておくのが安全です。

払い戻しで困ったときの相談先

払い戻しの内容を聞く先は、まず発行者であるゲームの運営の窓口です。

金融庁も、個別の払い戻しの条件や手続きが終わった後の扱いは、発行者に問い合わせるよう案内しています。

発行者は払い戻しの手続きを、ホームページや日刊新聞紙、店頭の掲示などで知らせることになっています。

相談先	相談できること	電話・受付
Pokémon UNITE 公式サイトのサポート	ゲームや払い戻しの手続き	公式サイトの「サポート」から
日本資金決済業協会 お客さま相談室	会員が発行する前払式支払手段の問い合わせ・苦情	03-3556-6261、10時〜17時（土日祝・年末年始を除く）
日本資金決済業協会 法令の一般的な問い合わせ	資金決済法の一般的な質問	03-6272-9255、平日9時30分〜17時30分

日本資金決済業協会は、発行者から依頼のあった払い戻しのお知らせを一覧で載せていますが、10月27日時点でポケモンユナイトの掲載はありませんでした。

ポケモンユナイトの大会・終了理由・動画投稿のガイドライン

競技大会のAeos Crown 2027 Tokyoは予定どおり開かれ、決勝はサービス終了の2日前に終わる日程です。

一方で、終了の理由は公式に示されていません。

Aeos Crown 2027 Tokyo は予定どおり開催

決勝大会は2027年3月20日（土）と21日（日）に東京で開かれます。

1日目は32チームを8つのグループに分けた総当たり戦、2日目は各グループの上位2チームによる勝ち抜き戦です。

全試合で「オールスタードラフト」が使われ、一般の観覧席はありません。

試合はすべて、公式の配信チャンネルでライブ配信される予定です。

日本地域の予選は、1月予選が2027年1月16日〜17日、2月予選が2月6日〜7日、最終予選が2月27日〜28日です。

登録の期間は、1月予選が2026年12月11日〜2027年1月15日、2月予選が2026年12月11日〜2027年2月5日までで、登録のサイトは後日発表されます。

日本地域から決勝に進めるのは、世界大会で優勝したZETA DIVISIONを含めて4チームです。

終了理由と動画・静止画のガイドライン

ポケモンユナイトは、Tencent Gamesと共同で開発された5対5のチームバトルゲームです。

2021年7月21日にNintendo Switch版、9月22日にスマートフォン版が配信され、2025年7月には全世界の累計ダウンロード数が2億を突破していました。

サービス終了の理由は、公式のお知らせにも報道にも書かれていません。

オランダとベルギーでは、2025年11月に先行してサービスが終わっていました。

SNSでは、驚く声や惜しむ声が多く見られます。

公式のお知らせによると、サービス終了後は動画や静止画の利用に関するガイドラインが失効します。

プレイ動画などを投稿している人は、終了後の扱いを公式サイトで確かめておきましょう。

まとめ：ポケモンユナイトのサービス終了までにしておくこと

ポケモンユナイトは2027年3月23日9時に終わり、使っていない有償ジェムは終了後に払い戻しの対象になります。

• 有償ジェムの残高を、ホーム画面右上の「＋」から確かめる
• 払い戻しの手続きが終わるまで、ゲームを削除しない
• 11月12日13時以降に、ライブラリのダウンロードを済ませる
• メダルの合成やもちもののレベルアップは終了前に終える
• 終了後に、公式サイトで払い戻しの受付期間と手順を確かめる

ライブラリの期限と払い戻しの申出期間は、過ぎると取り戻せないおそれがあるので、日付が分かったら控えておきましょう。