Pixel 6／6 Pro／6aで「おサイフケータイ（FeliCa）」が突然使えなくなった──そんな報告が相次いでいました。
しかし2025年10月7日、Googleがこの不具合を正式に認め、修正プログラムの配信を開始しました。
今回のトラブルはハードウェアではなく、Google Play システムの内部不具合によるもので、最新アップデートを適用すれば多くのケースで復旧が確認されています。
この記事では、FeliCaが反応しない原因から、今すぐできる対処法、そして更新の確認方法までを丁寧にまとめました。
「通知が来ない」「まだ直らない」と不安な方も、手順通りに進めれば必ず改善の兆しが見えてきます。
焦らず、正しいアップデート手順を一緒に確認していきましょう。
Pixel 6シリーズで発生していたFeliCa不具合とは？
この記事では、Pixel 6シリーズで発生したFeliCa（おサイフケータイ）の不具合について、原因と対処法をわかりやすく解説します。
まずは、どんな現象が起きていたのかを整理しましょう。
どの機種が影響を受けたのか
不具合の対象は、日本向けモデルのPixel 6／6 Pro／6aです。
いずれもFeliCaチップを搭載しており、SuicaやWAONなどのタッチ決済が可能なモデルでした。
ただし、一部のユーザーから「急に改札で反応しなくなった」「店頭決済でエラーが出る」といった報告が相次ぎました。
この現象は、2025年9月末〜10月初旬にかけて広く確認されています。
具体的な症状とユーザーの声
症状の多くは、FeliCaが反応しない・認識されないというものです。
SuicaやWAONなどのアプリ上では残高が確認できるのに、リーダーにかざしても反応しないという報告が目立ちました。
また、Googleウォレットのカードを削除・再登録しても改善しないケースも見られました。
ユーザーの間では「NFCチップの故障では？」という声もありましたが、後にソフトウェア側の不具合であることが明らかになります。
Googleの公式発表と不具合の原因
Google Japanの公式コミュニティでは、Pixel 6シリーズの一部端末でFeliCaが動作しない不具合を案内しました。
原因は、2025年9月以降の「Google Play システム」更新における内部モジュールの不整合とみられています。
このため、ハードウェアの故障ではなく、Googleのサービスアップデートによる一時的なソフトウェア不具合でした。
そして10月7日、修正プログラムの配信が正式に開始されました。
| 対象端末 | 主な症状 | 原因 |
|---|---|---|
| Pixel 6／6 Pro／6a | FeliCa決済が反応しない | Google Playシステムの不整合 |
結論：Googleが修正プログラムを配信開始（2025年10月7日時点）
2025年10月7日午前、GoogleはPixel 6シリーズ向けの修正プログラムを正式にリリースしました。
このアップデートにより、FeliCaが正常に動作しない不具合が改善されています。
配信の概要と対象端末
配信は「Google Play システム アップデート」として行われています。
対象はPixel 6／6 Pro／6aの日本向けモデルで、順次ロールアウト方式で配信されます。
アップデートを適用すると、設定画面の「セキュリティ更新日」が2025年10月1日などに変わります。
「Google Play システム アップデート」で修正される内容
今回の修正は、FeliCa機能のモジュール部分に関する不具合を解消するものです。
Android OS本体ではなく、Google Playサービスや関連コンポーネントの更新で修正が反映されます。
この仕組みにより、キャリアやOSバージョンに依存せず迅速に修正が提供されました。
| 更新名 | 適用経路 | 確認方法 |
|---|---|---|
| Google Play システム アップデート | 設定 → セキュリティとプライバシー → システムとアップデート | 「セキュリティ更新日」が新しくなっているか |
実際に復旧したユーザーの事例
修正プログラムを適用したユーザーからは、店頭での決済が復活したという報告が続々と上がっています。
たとえば「Google Play システム更新→再起動→再確認」でSuicaが再び使えるようになったというケースが複数見られます。
この結果からも、今回の不具合はソフトウェア更新で完全に修正されたと考えられます。
| ユーザーの報告 | 内容 |
|---|---|
| 更新適用後にSuica復活 | 10/7午前の更新後に店頭決済が復旧 |
| 2回目の更新で完全復旧 | 再起動後の再確認で別更新が届き改善 |
今すぐできる対処法と確認手順
ここでは、Pixel 6シリーズでFeliCaが動作しないときに試すべき具体的な手順を紹介します。
優先度の高い順に実施してみましょう。
手順① Google Play システム アップデートの適用方法
まず最初に試すべきは、Googleが配信を開始した「Google Play システム アップデート」です。
これはOS本体の更新とは異なり、Googleのサービス部分を直接修正する仕組みです。
アップデートは以下の手順で確認・適用できます。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 設定 → セキュリティとプライバシー → システムとアップデート → Google Play システム アップデート |
| 2 | 「アップデートを確認」をタップ → ダウンロード → 再起動 |
| 3 | 再起動後、もう一度同じ画面で「アップデートを確認」 |
複数回アップデートが届く場合があるため、再起動→再確認を繰り返すのがポイントです。
画面に表示される「セキュリティ更新日」が「2025年10月1日」などに変われば、最新状態になっています。
手順② NFCのOFF→再起動→ON（暫定対応）
アップデートがまだ届かない場合は、NFC機能のリセットを試すのも有効です。
これは一部のユーザーが成功した暫定的な方法で、根本解決ではありませんが一時的に復旧する可能性があります。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 設定 → 接続設定 → 接続の詳細設定 → NFC → 「NFCを使用」をOFFにする |
| 2 | 端末を再起動する |
| 3 | 再起動後にNFCをONに戻す |
この操作により、NFC関連のモジュールが再初期化され、一部端末でFeliCaが一時的に反応するようになります。
ただし、恒久的な解決策ではなく、根本対応はアップデートの適用です。
手順③ Googleウォレット・Suica・WAONの再設定
アップデートを適用しても反応がない場合、ウォレットアプリ側の設定を確認しましょう。
SuicaやWAONが有効化されているか、メインのタップ決済手段に設定されているかをチェックします。
特にバックアップから復元した端末では、カード情報が再トークナイズ（再発行）されていないケースがあります。
| 確認ポイント | チェック内容 |
|---|---|
| Googleウォレット | メインの支払い手段に設定されているか |
| Suica／WAON | カードが有効状態か、削除・再追加が必要か |
| 改札・レジ確認 | 画面OFF／ロック状態で反応するか |
これらの確認後も反応がない場合は、次章のチェックリストを参照してください。
それでもFeliCaが反応しないときのチェックリスト
すべての対処を行ってもFeliCaが反応しない場合、原因は別の要因にあるかもしれません。
以下のチェックリストで順に確認してみましょう。
日本版か海外版かの確認
Pixelシリーズはグローバル展開されており、海外モデルではFeliCa機能が無効化されている場合があります。
端末のモデル番号が「G9S9B（日本版）」などであるか確認してください。
並行輸入品や改造品では、FeliCa機能がそもそも搭載されていない可能性もあります。
カードの再追加やバックアップ復元の注意点
端末を初期化したりバックアップから復元した場合、ウォレット内のカード情報が正しく再登録されていないことがあります。
その場合は、一度カードを削除してから再度追加してみましょう。
特にSuicaではトークナイズの再発行が必要なケースが多いため注意が必要です。
| 状態 | 対応策 |
|---|---|
| バックアップ復元後 | カード再追加でトークナイズ再発行 |
| エラー表示 | Googleウォレットのキャッシュ削除後に再起動 |
ケース・店舗側端末など外部要因の確認
意外と多いのが、スマホケースや金属プレートによる干渉です。
特にマグネット付きケースやリングホルダーが背面にあると、FeliCaの通信が遮断される場合があります。
また、店舗や改札側の端末が一時的に不具合を起こしているケースも考えられます。
別店舗や別改札で再度試してみましょう。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| ケース・アクセサリー | 金属やマグネット付きのものを外す |
| 改札・レジ端末 | 別の場所でも試す |
| 最終手段 | Googleまたはキャリアサポートに症状を報告 |
それでも改善しない場合は、サポート窓口に「Google Playシステム日付」と「症状の詳細」を添えて連絡するのが確実です。
ハードウェア故障でない限り、ソフトウェア更新で解決する可能性が高いため、焦らず確認を続けましょう。
「Google Play システム アップデート」とは？
ここで登場する「Google Play システム アップデート」とは何なのか、改めて整理しておきましょう。
Androidの一般的な「OSアップデート」とは仕組みが大きく異なります。
通常のAndroidアップデートとの違い
OSアップデートは、Android自体のバージョン（例：Android 14→15）を上げる大規模な更新です。
これに対して「Google Play システム アップデート」は、Googleの各種サービスやセキュリティモジュールを個別に更新する仕組みです。
PlayストアやGoogleサービスフレームワークなどを部分的に修正できるため、キャリアや端末メーカーを介さずに迅速な配信が可能です。
| 種類 | 主な内容 | 配信元 |
|---|---|---|
| Android OSアップデート | システム全体の更新（UIや機能） | 端末メーカー・キャリア |
| Google Play システム アップデート | Googleサービスやセキュリティの更新 |
今回のFeliCa不具合の修正も、この「Playシステム更新」によって配信されています。
セキュリティ更新日とPlay servicesの関係
「Google Play システム アップデート」を適用すると、設定画面の「セキュリティ更新日」が更新されます。
これは内部的に、Play servicesやAndroidシステムコンポーネントのバージョンが上がったことを示しています。
2025年10月時点では、Play services v25.39（2025-10-06版）が配信され、不具合修正を含む内容とされています。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| セキュリティ更新日 | 2025年10月1日 などに更新されているか |
| Play servicesバージョン | v25.39（2025-10-06）以降 |
| 反映確認 | FeliCa決済が正常に動作するか |
今後のアップデート確認のポイント
Google Play システム アップデートは、数日単位で段階的に配信されます。
そのため、通知が届かない場合でも、手動で「アップデートを確認」することが重要です。
また、更新後にすぐ再起動しないと反映されないことがあるため、更新→再起動→再確認を習慣にしましょう。
| 操作 | 目的 |
|---|---|
| アップデートを確認 | サーバー側の配信確認 |
| 再起動 | モジュール更新の反映 |
| 再確認 | 追加アップデートがあるかチェック |
よくある質問（FAQ）
最後に、Pixel 6シリーズのFeliCa不具合に関してよく寄せられる質問をまとめました。
トラブル対応の参考にしてください。
アップデート通知が来ない場合の対処法
通知が届かない場合でも焦る必要はありません。
Googleの配信は段階的で、全ユーザーに同時配信されるわけではありません。
手動で「アップデートを確認」→再起動→再確認を繰り返すことで受信できるケースがあります。
それでも来ない場合は、数時間〜数日あけて再試行してみましょう。
「セキュリティ更新日」が変わらないときの確認方法
アップデートを適用しても「2025年9月1日」のまま表示が変わらない場合、配信待ちかキャッシュの影響が考えられます。
Wi-Fi接続中に再確認し、Google Play開発者サービスを最新にすることで改善することがあります。
それでも変わらない場合は、再起動後に再チェックしてみましょう。
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| 配信未到達 | 時間をおいて再確認 |
| キャッシュ影響 | Play開発者サービスの更新 |
| 反映遅延 | 再起動で改善 |
決済が復旧したかを確かめるには
アップデート適用後、実際にFeliCaが動作するかを確認する方法は簡単です。
コンビニなどで少額決済を試すか、改札を通過してみてください。
画面をOFFにした状態でスムーズに反応すれば、復旧が完了しています。
一方で、反応がない場合は、NFCのON/OFFやウォレット設定の再確認を行いましょう。
| 確認方法 | 結果 |
|---|---|
| 店頭でタップ決済 | Suica／WAONが反応すれば復旧 |
| 改札通過テスト | エラーが出なければ正常 |
| 反応なし | NFC再設定または再起動を実施 |
多くのユーザーが、10月7日のアップデート後に即時復旧したと報告しています。
このため、ソフトウェア更新が完了すれば、多くのケースで解決が期待できます。
まとめ：焦らずアップデートを待ちながら確認を
ここまで、Pixel 6シリーズで発生したFeliCa不具合と、その対処法を詳しく解説してきました。
最後に、今回の内容を整理しておきましょう。
今回の不具合で学べること
今回のFeliCaトラブルは、ハードウェア故障ではなく「Google Play システム アップデート」に起因するソフトウェア不具合でした。
Googleは迅速に修正プログラムを配信し、10月7日以降に順次改善が進んでいます。
つまり、焦らずアップデートを待ち、正しい手順で適用することが最善策ということです。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 主な原因 | Google Playシステムモジュールの不整合 |
| 修正方法 | Google Play システム アップデート（10/7配信） |
| 恒久対応 | 再起動・再確認を繰り返す |
また、アップデートが段階配信であるため、「自分だけ届いていない」と感じても問題ありません。
時間を置いて再試行すれば、いずれ適用可能になるケースがほとんどです。
今後のPixelアップデートで注意すべき点
Pixelシリーズでは、今回のようにOS本体とは別経路で修正が入るケースが増えています。
特にFeliCaやカメラなど、ハードウェアに近い機能もPlayシステム経由で更新されるようになっています。
そのため、今後も「Playシステムアップデートの確認」を定期的に行う習慣が大切です。
| 確認項目 | おすすめ頻度 |
|---|---|
| Google Play システム アップデート | 月1回以上 |
| セキュリティ更新日 | 変更があれば再起動を忘れずに |
| ウォレット・Suica動作確認 | 更新後に試すと安心 |
そしてもう一つ、今回のケースが示したのは、ユーザーが更新内容を理解しづらいという課題です。
今後Googleがアップデート内容をより明示してくれることを期待しつつ、私たちユーザーも仕組みを正しく理解しておくことが重要です。
「更新→再起動→再確認」──この3ステップを覚えておけば、トラブル時にも落ち着いて対応できます。
